Для обеспечения лучшего и полноценного использования www.drogas.lv, на нашей Интернет-странице используются cookies. Посещая эту Интернет-страницу, вы соглашаетесь с использованием cookies.

Узнать больше

СОГЛАШАЮСЬ

Правила программы Постоянных Клиентов AS Drogas

01.01.2016.

1. Термины, используемые в правилах

1.1. Drogas – AО Drogas, единый регистрационный номер 40003271420, ул. Дзирнаву 57, Рига, LV 1010.
1.2. Анкета – информационная форма, которая заполняется для получения карты Постоянного Клиента, подтверждая желание клиента стать участником данной программы. В анкете указываются личные данные клиента, в соответствии с требованиями Drogas.
1.3. Карта – электронная карта, выданная участнику программы Постоянных клиентов Drogas, которая подтверждает принадлежность ее пользователя к числу Постоянных Клиентов Drogas.
1.4. Правила – правила программы Постоянных Клиентов Drogas, которые определяют правила выдачи и использования Карты, и которые являются обязательными для всех участников программы Постоянных Клиентов.
1.5. Преимущества – призы, подарки, скидки и другие преимущества, которые Drogas обеспечивает участникам программы Постоянных Клиентов Drogas.
1.6. Программа – реализуемая Drogas программа Постоянных Клиентов.
1.7. Участник программы – физическое лицо, которому Drogas выдал Карту.
1.8. Пункты – денежный эквивалент, который участник Программа может использовать для оплаты покупок в магазинах Drogas (до 99% от суммы покупки) или для получения других Преимуществ в магазинах Drogas.

2. Общие правила программы

2.1. Правила программы вступают в силу 1 января 2014 года и действуют во всех магазинах Drogas,  на всей территории Латвийской Республики.
2.2. Участник программы соглашается с тем, что Drogas использует его личные данные для следующих целей: укрепление лояльности Клиентов (имя, фамилия, пол, дата рождения, номер моб. тел., адрес эл. почты, область, город/посёлок, улица/название дома, номер дома/корпус, номер квартиры, почтовый индекс); информирование Клиентов (имя, фамилия, пол, дата рождения, номер моб. тел., адрес эл. почты, область, город/посёлок, улица/название дома, номер дома/корпус, номер квартиры, почтовый индекс); исследований рынка (пол, дата рождения, область, город/посёлок, улица/название дома, почтовый индекс); организация лотерей (имя, фамилия, пол, дата рождения, номер моб. тел., адрес эл. почты, область, город/посёлок, улица/название дома, номер дома/корпус, номер квартиры, почтовый индекс). Участник программы имеет право отказаться от получения любой информации, подав заявление в Drogas, ул. Дзирнаву 57, Рига, LV-1010, или отправив его на адрес электронной почты drogaskarte@drogas.lv.
2.3. Drogas обязуется соблюдать конфиденциальность и гарантирует безопасность личных данных и их использование в соответствии с законом о защите личных данных физических лиц и законом об услугах Информационного общества. Информация третьим лицам может быть предоставлена только в случаях и порядке, предусматриваемом в законодательстве Латвийской Республики.
2.4. Drogas оставляет за собой право вносить изменения в Программу и/или правила Программы, за 10 дней проинформировав об этом участников Программы на домашней странице www.drogas.lv, или размещая соответствующее сообщение в магазинах Drogas.
2.5. Правила Программы доступны на домашней странице www.drogas.lv, во всех магазинах Drogas и  Анкетах.

3. Правила выдачи и использования Карты

3.1. Участником Программы может стать любое физическое лицо, достигшее 18 лет.
3.2. С 4 июня 2012 года до 31 декабря 2013 года стоимость Карты Постоянного Клиента составляет – Ls 1,00. С 1 января 2014 года стоимость Карты Постоянного Клиента составляет € 1,00.
3.3. Карта выдается вместе с анкетой и информативным буклетом Программы, который содержит информацию о Преимуществах Программы и правилах.
3.4. Карта активна и на нее можно накапливать Пункты. До момента регистрации Карты участник программы не может использовать Пункты для расчёта за покупки. 
3.5. Для регистрации Карты участник программы должен заполнить Анкету. Существуют две возможности заполнения Анкеты:
      3.5.1. В любом магазине Drogas заполнить бумажную Анкету и отдать ее кассиру.
      3.5.2. Заполнить Анкету в электронном формате на домашней странице www.drogas.lv.
3.6. Регистрируя Карту в электронном формате, участник программы получает возможность создать свой профиль участника программы на домашней странице www.drogas.lv и следить за балансом своих Пунктов, новостями Программы и Преимуществами:
      3.6.1. При заполнении бумажной Анкеты, данные участника Программы регистрируются в базе данных в течение 30 дней со дня
      получения Анкеты. После регистрации данных, на указанный в Анкете адрес э-почты, участник программы получит приглашение
      создать свой профиль на www.drogas.lv.
      3.6.2. При заполнении Анкеты в электронном формате, указанные данные участника Программы регистрируются незамедлительно, и
      участник Программы может создать свой профиль сразу же.
3.7. Одна персона может зарегистрировать только одну карту.
3.8. Карту имеет право использовать только Участник Программы. Передача карты другим лицам не разрешена. В случае нарушения данного правила, Drogas имеет право блокировать соответствующую Карту.

4. Стоимость выдачи Карты

4.1. С 4 июня 2012 года до 31 декабря 2013 года стоимость Карты Постоянного Клиента составляет – Ls 1,00. С 1 января 2014 года стоимость Карты Постоянного Клиента составляет € 1,00.
4.2. Drogas имеет право изменить плату за выдачу Карты.

5. Правила получения и использования Преимуществ

5.1. Участник Программы может получить Преимущества только тогда, если перед совершением покупки предъявлена Карта для регистрации покупки. 
5.2. Карта обеспечивает участнику Программы следующие Преимущества:
       5.2.1. Получение и накопление Пунктов за каждую покупку, сумма которой  равна или превышает € 1,00. За каждый истраченный € 1,00 присваивается 1 Пункт.
       5.2.2. Особые предложения на приобретение новых продуктов, которые отмечены отметкой  „Jaunums” или „Jaunums Tikai Drogās!”;
       5.2.3. Особые предложения на приобретение наиболее востребованных товаров;
       5.2.4. Эквивалент ценности 1 Пункта – € 0,01.
5.3. Участник Программы может использовать накопленные на Карте Пункты для расчета в магазинах Drogas до 99% от суммы покупки, информируя об этом желании перед расчетом.
5.4. Участник Программы может использовать накопленные на Карте Пункты для оплаты покупок в магазинах Drogas только тогда, когда Карта зарегистрирована.
5.5. Пункты не начисляются и ими нельзя рассчитаться:
       5.5.1. за услуги третьих лиц (карты предоплаты мобильных операторов и др. услуги);
       5.5.2. за сигареты и табачные изделия;
       5.5.3. за покупку подарочных карт Drogas;
       5.5.4. за покупку поврежденных товаров.
5.6. За возвращенный товар Пункты не восстанавливаются.
5.7. Информация об итоговом балансе полученных, накопленных и потраченных Пунктов указана в последнем чеке покупки и в профиле участника Программы на домашней странице www.drogas.lv.
5.8. Срок годности накопленных на Карте Пунктов – 12 месяцев. Пункты, которые накоплены первыми, первыми и используются при расчете за покупку.

6. Потеря и повреждение Карты

6.1. В случае потери Карты Участник программы обязан сообщить об этом, позвонив на бесплатный информационный номер телефона Программы +371 80008030, в рабочие дни с 9:00 до 18:00, и/или отправив информацию на адрес электронной почты drogaskarte@drogas.lv.
Участник программы имеет право самостоятельно заблокировать карту на домашней странице www.drogas.lv, если был создан профиль участника Программы. Карта блокируется не позже, чем на следующий рабочий день после получения оповещения о потере Карты.
6.2. Участник программы может приобрести новую Карту в любом магазине Drogas.
6.3. В случае повреждения Карты, она меняется бесплатно, если у нее нет видимых физических повреждений. Карта меняется за определённую плату, в том случае, если у нее есть физические повреждения (трещина, дырка, глубокая царапина).
6.4. Участник программы обязан сдать поврежденную Карту в любом магазине Drogas.
6.5. В случае потери Карты, накопленные Пункты переносятся на новую Карту только, если потерянная Карта была зарегистрирована.
       6.5.1. Для переноса накопленных Пунктов с потерянной зарегистрированной или повреждённой Карты на новую, участнику Программы необходимо заполнить заявление о переносе Пунктов. В заявлении необходимо указать номера обеих Карт (утерянной и новой). Заявление можно заполнить в любом магазине Drogas, предъявив документ, удостоверяющий личность.
       6.5.2. Пункты будут перенесены на новую карту, в течение 14 дней с момента подачи заявления. Drogas имеет право не переносить Пункты в случае, если заявление было заполнено некорректно или участник Программы не указал достаточную информацию. После переноса Пунктов, участнику Программы высылается оповещение на указанный в Анкете адрес электронной почты.

7. Заключительные правила

7.1. Участник программы обязан бережно использовать и хранить Карту, защищая ее от повреждений.
7.2. В случае, если меняются личные данные Участника программы, указанные в Анкете, он обязан об этом сообщить, позвонив на бесплатный информационный телефон Программы +371 80008030, в рабочие дни с 9:00 до 18:00 и/или отправив информацию на электронную почту drogaskarte@drogas.lv. Участник программы имеет право самостоятельно изменить данные в профиле Участника программы на домашней страницеwww.drogas.lv.
7.3. В размере и объеме, указанном в  имеющих силу нормативных актах, у Участника программы есть право получить информацию о личных данных Участника программы в письменном виде подав заявку Участника программы в АО Drogas, ул. Дзирнаву, 57, Рига, LV 1010.
7.4. Участие в Программе может быть прекращено по инициативе Участника программы или Drogas в следующем порядке: 
       7.4.1. основываясь на заявлении Участника программы, которое подано в AО Drogas, ул. Дзирнаву 57, Рига, LV-1010, или отправлено на адрес электронной почты drogaskarte@drogas.lv, или позвонив на бесплатный информационный телефон Программы  +371 80008030 в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
       7.4.2. основываясь на сообщении Drogas, которое хотя бы 10 днями ранее было опубликовано на домашней странице www.drogas.lv.
       7.4.3. В случаях, когда Участник программы более 3 лет не использовал предложенные Преимущества, Карту и/или не пользовался профилем Участника программы на домашней странице www.drogas.lv.
7.5. После прекращения участия в Программе Карта блокируется, профиль Участника программы на домашней странице www.drogas.lv удаляется и личные данные Участника программы уничтожаются с использованием безопасных приемов уничтожения данных. Участник программы обязан сдать Карту в любом магазине Drogas.

 

С Правилами Программы, которые были в силе до 31.12.2015, вы можете ознакомиться здесь